Телефон:+7 (7172) 55-67-31, uad@astana.kz
Официальный сайт
ГУ «Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Астаны»

Выдача удостоверений на право управления самоходными маломерными судами

 Приложение 7
к приказу Министра
по инвестициям и развитию
Республики Казахстан
от 30 апреля 2015 года № 556

Стандарт государственной услуги
«Выдача удостоверений на право управления самоходными
 маломерными судами»

  1. Общие положения
  2. Государственная услуга «Выдача удостоверений на право управления самоходными маломерными судами» (далее — государственная услуга).
    2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством по инвестициям и развитию Республики Казахстан (далее — Министерство).
    3. Государственная услуга оказывается местными исполнительными органами областей, городов Астаны и Алматы (далее — услугодатель).
    Прием заявлений на получение государственной услуги осуществляется через:
    1) Некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительства для граждан» (далее – Государственная корпорация);
    2) веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz (далее — портал).
    Сноска. Пункт 3 с изменением, внесенным приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 22.01.2016 № 45 (порядок введения в действие см. п. 4).
  3. Порядок оказания государственной услуги
  4. Срок оказания государственной услуги:
    1) выдача удостоверения на право управления самоходным маломерным судном — 10 рабочих дней со дня успешной сдачи экзамена;
    выдача дубликата удостоверения на право управления самоходным маломерным судном — 2 рабочих дня с момента сдачи пакета документов;
    выдача удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в случае истечения срока действия ранее выданного удостоверения — 3 рабочих дня с момента сдачи пакета документов;
    при обращении в Государственную корпорацию день приема не входит в срок оказания государственной услуги;
    2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов услугополучателем услугодателю в Государственной корпорации — 15 минут;
    3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя в Государственной корпорации — 20 минут.
    Сноска. Пункт 4 в редакции приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 22.01.2016 № 45 (порядок введения в действие см. п. 4).
    5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
    6. Результат оказания государственной услуги — удостоверение на право управления самоходным маломерным судном, дубликат удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в бумажном виде.
    В случае обращения через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется уведомление с указанием места и даты получения результата государственной услуги.
    7. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе физическим лицам.
    8. График работы:
    1) Государственной корпорации — с понедельника по субботу включительно, в соответствии с установленным графиком работы с 9-00 часов до 20-00 часов без перерыва на обед, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.
    Прием и выдача результатов осуществляется по выбору услугополучателя в порядке «электронной» очереди, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала;
    2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
    Сноска. Пункт 8 с изменением, внесенным приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 22.01.2016 № 45 (порядок введения в действие см. п. 4).
    9. Перечень документов необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающий полномочия; физического лица по нотариально заверенной доверенности):
    в Государственную корпорацию:
    1) для получения удостоверения на право управления самоходным маломерным судном:
    заявление по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
    копия диплома об окончании учебного заведения по судоводительской специальности либо свидетельства (справка) об окончании курсов по подготовке судоводителей маломерных судов;
    копия медицинской справки по форме № 083/у;
    две фотографии размером 2,5×3,5 сантиметров;
    документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности);
    2) для получения дубликата удостоверения на право управления самоходным маломерным судном:
    заявление по форме, согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
    одна фотография размером 2,5×3,5 сантиметров;
    документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности);
    3) для получения удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в случае истечения срока действия ранее выданного удостоверения:
    заявление по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;
    ранее выданное удостоверение на право управления самоходными маломерными судами;
    копия медицинской справки по форме № 083/у;
    две фотографии размером 2,5×3,5 сантиметров;
    документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности).
    на портал:
    4) для получения удостоверения на право управления самоходным маломерным судном:
    запрос согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее — ЭЦП) услугополучателя;
    электронная копия диплома об окончании учебного заведения по судоводительской специальности либо свидетельства (справки) об окончании курсов по подготовке судоводителей маломерных судов;
    электронная копия медицинской справки по форме № 083/у;
    электронная копия двух фотографии размером 2,5×3,5 сантиметров (оригиналы представляются в Государственную корпорацию при выдаче результата государственной услуги);
    5) для получения дубликата удостоверения на право управления самоходным маломерным судном:
    запрос согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
    электронная копия одной фотографии размером 2,5×3,5 сантиметров (оригинал представляется в Государственную корпорацию при выдаче результата государственной услуги);
    6) для получения удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в случае истечения срока действия ранее выданного удостоверения:
    запрос согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;
    электронная копия ранее выданного удостоверения на право управления самоходными маломерными судами (оригинал представляется в Государственную корпорацию при выдаче результата государственной услуги);
    электронная копия медицинской справки по форме № 083/у;
    электронная копия двух фотографии размером 2,5×3,5 сантиметров (оригиналы представляются в Государственную корпорацию при выдаче результата государственной услуги).
    Сведения документов, удостоверяющих личность услугополучателя, работник Государственной корпорации и услугополучатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
    При оказании государственной услуги услугополучатель представляет письменное согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иные не предусмотрены законами Республики Казахстан.
    При обращении услугополучателя в Государственную корпорацию документы представляются в подлинниках с копиями. Подлинники документов после сверки с копиями возвращаются услугополучателю. В случае непредставления подлинников документов, предоставляются нотариально засвидетельствованные копии.
    При подаче документов через Государственную корпорацию, работник Государственной корпорации после проверки услугополучателя на предмет представления полного пакета документов согласно перечню, предусмотренному подпунктом 1) пункта 9 настоящего стандарта государственной услуги, в течение одного часа с момента приема заявления в Государственную корпорацию направляет услугополучателя на сдачу экзамена для проверки теоретических знании услугополучателя на право управления маломерным судном (далее – экзамен).
    При подаче документов через портал, работник Государственную корпорацию после получения полного пакета документов согласно перечню, предусмотренному подпунктом 4) пункта 9 настоящего стандарта государственной услуги в электронной форме (кроме фотографий), в течение одного часа с момента приема заявления на портале направляет уведомление на личный кабинет услугополучателя о месте и времени прохождения экзамена. При этом экзамен проводится в течение одного рабочего дня с момента направления уведомления в личный кабинет услугополучателя.
    При успешной сдаче экзамена, результаты экзамена и документы, указанные в подпункте 1) пункта 9 и/или подпункте 4) пункта 9 настоящего стандарта государственной услуги в течение одного рабочего дня направляются услугодателю для оформления удостоверения на право управления маломерным судном.
    При приеме документов через Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме документов указанных в настоящем пункте.
    В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется на основании расписки о приеме документов указанных в настоящем пункте, при предъявлении документа, удостоверяющего личность (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).
    Государственная корпорация обеспечивает хранение результата в течение одного месяца, после чего передает их услугодателю для дальнейшего хранения. При обращении услугополучателя по истечении одного месяца, по запросу Государственной корпорации услугодатель в течение одного рабочего дня направляет готовые документы в Государственную корпорацию для выдачи услугополучателю.
    В случае обращения через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты, времени и месте получения результата государственной услуги.
    Сноска. Пункт 9 с изменениями, внесенным приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 22.01.2016 № 45 (порядок введения в действие см. п. 4).
    10. В случае представления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, работник Государственной корпорации отказывает в приеме заявления и выдает расписку об отказе по форме согласно приложению 3 к настоящему стандарту государственной услуги.
    Работником Государственной корпорации услугодателю отказывается в допуске к сдаче экзаменов в следующих случаях:
    1) отсутствия временного интервала — семи рабочих дней со дня последней сдачи экзаменов с отрицательным результатом;
    2) истечения двенадцати месяцев после окончания судоводительских курсов и не прохождения курса по подготовке судоводителей маломерных судов повторно;
    3) сдачи экзаменов с отрицательным результатом более трех раз в течение двенадцати месяцев и не прохождения курса по подготовке судоводителей маломерных судов повторно;
    4) представления свидетельства (справки) об окончании курса по подготовке судоводителей маломерных судов*, не состоящего на учете в местном исполнительном органе;
    примечание: * свидетельства (справки) об окончании курсов по подготовке судоводителей маломерных судов, выданные организациями, открывшими курсы по подготовке судоводителей маломерных судов и состоящих на учете в территориальных подразделениях уполномоченного органа до введения в действие Закона Республики Казахстан от 29 сентября 2014 года «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам разграничения полномочий между уровнями государственного управления» являются действительными до истечения срока действия свидетельства (справки) об окончании курсов по подготовке судоводителей маломерных судов.
    5) подачи документов лицом, не достигшим восемнадцати лет;
    6) не истечения срока лишения права управления маломерным судном на основании решения суда.
    Сноска. Пункт 10 с изменением, внесенным приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 22.01.2016 № 45 (порядок введения в действие см. п. 4).
  5. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
    центральных государственных органов, а также услугодателя и
    (или) его должностных лиц, Государственной корпорации и (или)
    его работников по вопросам оказания государственных услуг

Сноска. Наименование главы 3 в редакции приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 22.01.2016 № 45 (порядок введения в действие см. п. 4).

  1. Обжалование решений, действий (бездействий) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя, либо на имя руководителя соответствующего местного исполнительного органа областей, городов Астаны и Алматы (далее — акимат) по адресам, указанным впункте 14 настоящего стандарта государственной услуги.
    Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя в рабочие дни.
    Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе) в канцелярии услугодателя, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
    Жалоба на действия (бездействие) работника Государственной корпорации направляется руководителю филиала Государственной корпорации по адресам и телефонам, указанным на интернет-ресурсе Государственной корпорации: www.con.gov.kz.
    Подтверждением принятия жалобы в канцелярии Государственной корпорации, поступившей как нарочно, так и почтой, является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата регистрации проставляются на втором экземпляре жалобы или сопроводительном письме к жалобе).
    Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя, Государственной корпорации или местного исполнительного органа, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
    При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону единого контакт-центра 1414.
    При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в  рассмотрении).
    В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
    Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
    В жалобе физического лица указываются его фамилия, имя, а также по желанию отчество, почтовый адрес.
    Жалоба должна быть подписана услугополучателем.
    Сноска. Пункт 11 с изменением, внесенным приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 22.01.2016 № 45 (порядок введения в действие см. п. 4).
    12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
  2. Иные требования с учетом особенностей оказания
    государственной услуги, в том числе оказываемой в электронной
    форме
  3. Государственная услуга оказывается в здании, где предусмотрены справочное бюро, кресла ожидания и пандусы для обслуживания услугополучателей с ограниченными физическими возможностями.
    Услугополучателям имеющих нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма ограничивающее его жизнедеятельность, в случае необходимости прием документов, для оказания государственной услуги, производится работником Государственной корпорацией с выездом по месту жительства посредством обращения через Единый контакт-центр 1414.
    Сноска. Пункт 13 с изменением, внесенным приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 22.01.2016 № 45 (порядок введения в действие см. п. 4).
    14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на:
    1) интернет-ресурсе Государственной корпорации: www.con.gov.kz;
    2) портале «электронного правительства»: www.e.gov.kz.
    Сноска. Пункт 14 с изменением, внесенным приказом Министра по инвестициям и развитию РК от 22.01.2016 № 45 (порядок введения в действие см. п. 4).
    15. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
    16. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
    17. Информацию о порядке оказания государственной услуги также можно получить по телефону единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг: 1414.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Выдача удостоверений на право
управления самоходными маломерными судами»

Место для фото

Руководителю местного исполнительного органа
по ______________ области (городу)
__________________________
(Ф.И.О.)
от ________________________
(Ф.И.О., дата рождения, ИИН)

   Заявление на выдачу удостоверения
на право управления маломерным судном

Прошу выдать удостоверение на право управления
____________________________________________________________________
(указать тип маломерного судна: гидроцикл, парусное судно, маломерное
судно с механической установкой)
в районе ____________________________________________________________
(указать район (районы) плавания: МП, ВВП, ВВПР и ВВПО, МП и ВВП)

Представляю следующие документы:
1. ____________________________________
2. ____________________________________
3._____________________________________
4. ____________________________________.
Адрес, контактные телефоны (факс) _____________________________
_____________________________________________________________

Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах.

«____» _____________ 20___г.              ___________________________
(личная подпись заявителя)

                   Результаты экзаменов

Наименование дисциплины и районов плавания Оценка знаний (зачет, не зачет) Дата приема экзаменов примечание
1 2 3 4
МП – территориальные и внутренние воды морей
ВВП – судоходные внутренние водные пути
ВВПР и ВВПО – внутренние водоемы, не включенные в перечень внутренних водных путей открытых для судоходства Республики Казахстан
МП и ВВП – территориальные внутренние воды морей и судоходные внутренние водные пути

_____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения судоводителя)
Результат экзамена на право управления (зачет / не зачет)______
_______________________________________________________________
(категория (тип) судна-(ов))
В районе (районах) плавания ___________________________________
«____» ___________ 20____г.

М.П.

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Выдача удостоверений на право
управления самоходными маломерными судами»

Руководителю местного исполнительного органа
по ______________ области (городу)
__________________________
(Ф.И.О.)
от ________________________
(Ф.И.О., дата рождения, домашний
адрес, контактные телефоны, ИИН)

         Заявление на выдачу дубликата удостоверения
            на право управления маломерным судном

Прошу выдать дубликат удостоверения на право управления
маломерным судном.
«__» ________ 20__ г. удостоверение на право управления
маломерным судном было утеряно (украдено) при следующих
обстоятельствах:____________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Представляю документы:
1._____________________________;
2._____________________________.
3. …

Согласен на использования сведений, составляющих охраняемую
законом тайну, содержащихся в информационных системах.

«____» _____________ 20___г.          ______________________________
(личная подпись заявителя)

Приложение 3
к стандарту государственной услуги
«Выдача удостоверений на право
управления самоходными маломерными судами»

Сноска. Приложение 3 в редакции приказа Министра по инвестициям и развитию РК от 22.01.2016 № 45 (порядок введения в действие см. п. 4).

Форма

(Фамилия, имя, при наличии
отчество, либо наименование
организации услугополучателя)
_____________________________
(адрес услугополучателя)

                             Расписка
об отказе в приеме документов

Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики Казахстан
от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», отдел № ____
филиала Некоммерческого акционерного общества «Государственная
корпорация «Правительство для граждан» (указать адрес) отказывает в
приеме документов на оказание государственной услуги «Выдача
удостоверений на право управления самоходными маломерными судами»
ввиду представления Вами неполного пакета документов согласно
перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а
именно:
Наименование отсутствующих документов:
1) __________________________________;
2) __________________________________;
3) …
Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для
каждой стороны.
_____________________________________________________________________
Ф.И.О. (работника Некоммерческого акционерного общества
«Государственная корпорация «Правительство для граждан»  ( подпись)

Исполнитель: Ф.И.О.__________________
Телефон __________
Получил: Ф.И.О. / подпись услугополучателя
«____» __________ 20 __ года

Приложение 2

к постановлению акимата

города Астаны

от «05» октября 2016 года

№ 108-1853

Регламент государственной услуги

«Выдача удостоверений на право управления самоходными маломерными судами»

  1. Общие положения
  1. Государственная услуга «Выдача удостоверений на право управления самоходными маломерными судами» (далее – государственная услуга) оказывается Государственным учреждением «Управление пассажирского транспорта города Астаны» (далее – услугодатель) на основании стандарта государственной услуги «Выдача удостоверений на право управления самоходными маломерными судами» (далее – Стандарт), утвержденного приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от
    30 апреля 2015 года № 556 (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11369).

Прием заявления на получение государственной услуги осуществляется через:

1)   некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация);

2)   веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz, www.elincense.kz (далее – портал).

  1. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
  2. Результат оказания государственной услуги – удостоверение на право управления самоходным маломерным судном, дубликат удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в бумажном виде либо письменный мотивированный отказ в выдаче результата оказания государственной услуги в бумажном и (или) электронном виде в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 Стандарта.

В случае обращения через портал в «личный кабинет» услугополучателя направляется уведомление с указанием места и даты получения результата оказания государственной услуги.

  1. Описание порядка действий структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
  1. 1. Основанием для начала процедуры (действия) по оказанию государственной услуги является получение услугодателем:

при обращении в Государственную корпорацию: заявление согласно приложениям 1, 2 к Стандарту и документы услугополучателя, предусмотрен-ные в пункте 9 Стандарта;

при обращении на портал: электронный запрос и документы услугополучателя, предусмотренные в пункте 9 Стандарта.

  1. 2. Содержание каждой процедуры (действия), входящей в состав процесса оказания государственной услуги структурными подразделениями (работниками) услугодателя, длительность их выполнения:

1) сотрудник канцелярии услугодателя регистрирует документы услугополучателя в журнале регистрации и направляет руководителю услугодателя – в течение 20 (двадцати) минут;

2) руководитель услугодателя рассматривает документы услугополучателя и направляет их руководителю отдела услугодателя – в течение 1 (одного) часа;

3) руководитель отдела услугодателя рассматривает документы услугополучателя и направляет их ответственному исполнителю услугодателя
– в течение 1 (одного) часа;

4) ответственный исполнитель услугодателя изучает документы услугополучателя, подготавливает результат оказания государственной услуги и направляет на подпись руководителю услугодателя:

при выдаче удостоверения на право управления самоходным маломерным судном – в течение 9 (девяти) рабочих дней;

при выдаче дубликата удостоверения на право управления самоходным маломерным судном – в течение 1 (одного) рабочего дня;

при выдаче удостоверения на право управления самоходным маломерным судном в случае истечения срока действия ранее выданного удостоверения –
в течение 2 (двух) рабочих дней;

5) руководитель услугодателя подписывает результат оказания государственной услуги и направляет его сотруднику канцелярии услугодателя – в течение 1 (одного) часа;

6) сотрудник канцелярии услугодателя регистрирует и направляет результат оказания государственной услуги в Государственную корпорацию – в течение 20 (двадцати) минут.

  1. 3. Результат процедуры (действия) по оказанию государственной услуги, который служит основанием для начала выполнения следующей процедуры (действия):

1) регистрация и направление документов услугополучателя руководителю услугодателя;

2) рассмотрение документов услугополучателя и направление руководителю отдела услугодателя;

3) рассмотрение документов услугополучателя и направление ответственному исполнителю услугодателя;

4) подписание удостоверения на право управления самоходным маломерным судном, дубликата удостоверения на право управления самоходным маломерным судном и направление к сотруднику канцелярии услугодателя на регистрацию;

5) регистрация удостоверения на право управления самоходным маломерным судном и выдача услугополучателю.

  1. Описание порядка взаимодействия структурных подразделений (работников) услугодателя в процессе оказания государственной услуги
  1. 1. Перечень структурных подразделений (работников) услугодателя, которые участвуют в процессе оказания государственной услуги:

1) сотрудник канцелярии услугодателя;

2) руководитель услугодателя;

3) руководитель отдела услугодателя;

4) ответственный исполнитель услугодателя.

  1. 2. Описание последовательности процедур (действий) между структурными подразделениями (работниками) услугодателя с указанием длительности каждой процедуры (действия) приведено в приложении
    1 к настоящему Регламенту.
  1. Описание порядка взаимодействия с Государственной корпорацией,
    а также порядка использования информационных систем в процессе
    оказания государственной услуги
  1. 1. Описание процесса получения результата оказания государственной услуги через Государственную корпорацию, его длительность приведено в приложении 2 к настоящему Регламенту:

1) процесс 1 – ввод работником Государственной корпорации в автоматизированное рабочее место интегрированной информационной системы Государственной корпорации (далее – АРМ ИИС ГК) логина и пароля (процесс авторизации) для оказания государственной услуги – в течение 1 (одной) минуты;

2) процесс 2 – выбор работником Государственной корпорации государственной услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания государственной услуги и ввод работником Государственной корпорации данных услугополучателя или данных по доверенности представителя услугополучателя (при нотариально удостоверенной доверенности, при ином удостоверении доверенности данные доверенности не заполняются) – в течение 2 (двух) минут;

3) процесс 3 – направление запроса через шлюз «электронного правительства» (далее – ШЭП) в Государственную базу данных «Физические лица» (далее – ГБД ФЛ) о данных услугополучателя – в течение 2 (двух) минут;

4) условие 1 – проверка наличия данных услугополучателя в ГБД ФЛ          – в течение 1 (одной) минуты;

5) процесс 4 – формирование сообщения о невозможности получения данных в связи с отсутствием данных услугополучателя в ГБД ФЛ – в течение  2 (двух) минут;

6) процесс 5 – направление электронного документа услугополучателя (запроса услугополучателя), удостоверенного (подписанного) электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) работника Государственной корпорации, через ШЭП в автоматизированное рабочее место регионального шлюза «электронного правительства» (далее – АРМ РШЭП) – в течение 2 (двух) минут;

7) процесс 6 – регистрация электронного документа в АРМ РШЭП               – в течение 2 (двух) минут;

8) условие 2 – проверка (обработка) услугодателем соответствия приложенных услугополучателем документов, указанных в пункте 9 Стандарта, которые являются основанием для оказания государственной услуги –
в течение 2 (двух) минут;

9) процесс 7 – формирование сообщения о мотивированном отказе в запрашиваемой государственной услуге в связи с имеющимися нарушениями в документах услугополучателя – в течение 2 (двух) минут;

10) процесс 8 – получение услугополучателем через работника Государственной корпорации результата оказания государственной услуги, сформированного в АРМ РШЭП, – в течение 2 (двух) минут.

  1. 2. Описание порядка обращения и последовательности процедур (действий) услугодателя и услугополучателя при оказании государственной услуги через портал приведено в приложении 3 к настоящему Регламенту:

1) услугополучатель осуществляет регистрацию на портале с помощью индивидуального идентификационного номера (далее – ИИН), а также пароля (осуществляется для незарегистрированных на портале услугополучателей);

2) процесс 1 – процесс ввода услугополучателем ИИН и пароля (процесс авторизации) на портале для получения государственной услуги;

3) условие 1 – проверка на портале подлинности данных о зарегистрированном услугополучателе через ИИН и пароль;

4) процесс 2 – формирование порталом сообщения о мотивированном отказе в авторизации в связи с имеющимися нарушениями в данных услугополучателя;

5) процесс 3 – выбор услугополучателем государственной услуги, указанной в настоящем Регламенте, вывод на экран формы запроса для оказания государственной услуги и заполнение услугополучателем формы (ввод данных) с учетом ее структуры и форматных требований, прикрепление к форме запроса необходимых копий документов в электронном виде, указанных в пункте 9 Стандарта, а также выбор услугополучателем регистрационного свидетельства ЭЦП для удостоверения (подписания) запроса;

6) условие 2 – проверка на портале срока действия регистрационного свидетельства ЭЦП и отсутствия в списке отозванных (аннулированных) регистрационных свидетельств, а также соответствия идентификационных данных между ИИН, указанным в запросе, и ИИН, указанным в регистрационном свидетельстве ЭЦП;

7) процесс 4 – формирование сообщения о мотивированном отказе в запрашиваемой государственной услуге в связи с неподтверждением подлинности ЭЦП услугополучателя;

8) процесс 5 – направление электронного документа (запроса услугополучателя), удостоверенного (подписанного) ЭЦП услугополучателя, через ШЭП в АРМ РШЭП для обработки запроса услугодателем;

9) условие 3 – проверка услугодателем соответствия приложенных услугополучателем пакета документов, указанных в пункте 9 Стандарта, которые являются основанием для оказания государственной услуги;

10) процесс 6 – формирование сообщения о мотивированном отказе в запрашиваемой государственной услуге в связи с имеющимися нарушениями в документах услугополучателя;

11) процесс 7 – получение услугополучателем результата оказания государственной услуги (уведомления в форме электронного документа), сформированного порталом. Результат оказания государственной услуги направляется услугополучателю в «личный кабинет» в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП руководителя услугодателя.

_______________________________

Приложение 1

к Регламенту государственной услуги

«Выдача удостоверений на право управления

самоходными маломерными судами»

Справочник бизнес-процессов оказания государственной услуги через Государственную корпорацию и портал

Услугодатель
СФЕ 2
СФЕ 3
СФЕ 1
Регистрация документов услугополучателя в журнале регистрации и направление руководителю услугодателя                   – в течение 20 (двадцати) минут
Рассмотрение документов услугополучателя и направление их руководителю отдела услугодателя                  – в течение 1 (одного) часа
Получение заявления и документов услугополучателя услугодателем:

при обращении в Государственную корпорацию: заявление согласно приложениям 1, 2 к Стандарту;

при обращении на портал: электронный запрос и документы услугополучателя, предусмотренные в пункте 9 Стандарта

СФЕ 4
СФЕ 5
СФЕ 5
Изучение документов услугополучателя, подготовка результата оказания государственной услуги и направление его на подписание руководителю услугодателя – в течение 9 (девяти) рабочих дней (при выдаче дубликата – в течение 1 (одного)  рабочего дня,  в случае истечения срока действия ранее выданного удостоверения – в течение 2 (двух) рабочих дней)
Подписание результата оказания государственной услуги и направление ответственному исполнителю услугодателя  –
в течение 1 (одного) часа
Регистрация и направление результата оказания государственной услуги в Государственную корпорацию             – в течение 20 (двацати) минут
Выдача услугополучателю результата оказания государственной услуги (удостоверения, дубликат удостоверения либо письменного мотивированного отказа)  – в течение
2 (двух) минут
СФЕ 1
СФЕ 3
Рассмотрение документов услугополучателя и направление ответственному исполнителю услугодателя – в течение 1 (одного) часа

 

 

СФЕ – структурно-функциональная единица: взаимодействие структурных подразделений (работников) услугодателя

СФЕ 1 – Государственная корпорация, портал

СФЕ 2 – сотрудник канцелярии услугодателя

СФЕ 3 – руководитель услугодателя

СФЕ 4 – руководитель отдела услугодателя

СФЕ 5 – ответственный исполнитель услугодателя

 

– начало или завершение оказания государственной услуги

– наименование процедуры (действия) услугополучателя и (или) СФЕ

– переход к следующей процедуре (действию)

__________________________________

Приложение 2

к Регламенту государственной услуги

«Выдача удостоверений на право управления

самоходными маломерными судами»

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем,
задействованных при оказании государственной услуги через Государственную корпорацию

Услугополучатель
АРМ ИИС

ГК

_________________________________

Приложение 3

к Регламенту государственной услуги

«Выдача удостоверений на право управления

самоходными маломерными судами»

Диаграмма функционального взаимодействия информационных систем,
задействованных при оказании государственной услуги через портал

Услугополучатель

Условные обозначения:

 

– сообщение начальное

– сообщение завершающее

– простое событие завершающее

– ошибка

– информационная система

– процесс

– условие

– поток управления

– поток сообщений

– электронный документ, предоставляемый конечному

пользователю

– сообщение промежуточное

– события-таймер
_________________________________

Выдача удостоверений на право управления самоходными маломерными судами.

Наименование

государственной услуги

Выдача удостоверений на право управления самоходными маломерными судами
1 Услугодатель (орган оказывающий услугу) ГУ «Управление транспорта  и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Астаны» (далее – услугодатель).

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:

1) некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – Государственная корпорация);

2) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

2 Услугополучатель (потребитель услуги) Физические лица
3 Форма оказываемой услуги Бумажная
4 График работы 1) Услугодателя – с понедельника по пятницу включительно с 8.30 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.30 часов, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.

Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги: с 8.30 часов до 17.00 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.

Государственная услуга оказывается в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания;

2) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.

Прием осуществляется в порядке «электронной очереди», по месту регистрации услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала.

3) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов связанных с проведением ремонтных работ.

5 Необходимые документы Для получения удостоверения на право управления самоходным маломерным судном через Государственную корпорацию:

1) заявление по форме, согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги;

2) копия диплома об окончании учебного заведения по судоводительской специальности либо свидетельства (справка) об окончании курсов по подготовке судоводителей маломерных судов;

3) копия медицинской справки по форме № 083/у;

4) две фотографии размером 2,5×3,5 сантиметров;

5) документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности).

Для получения удостоверения на право управления самоходным маломерным судном через веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz:

1) запрос на портале в форме электронного документа, подписанный электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугополучателя;

2) электронная копия диплома об окончании учебного заведения по судоводительской специальности либо свидетельства (справка) об окончании курсов по подготовке судоводителей маломерных судов;

3) электронная копия медицинской справки по форме № 083/у;

4) электронная копия двух фотографии размером 2,5×3,5 сантиметров (оригиналы представляются в Государственную корпорацию при выдаче результата государственной услуги).

6 Стоимость услуги и порядок оплаты Бесплатно
7 Сроки оказания услуги С момента сдачи пакета документов в в Государственную корпорацию, а также при обращении на портал – 10 (десять) рабочих дней.
8 Результата оказания услуги Удостоверение на право управления самоходными маломерными судами
9 Нормативные правовые акты 1) Закон Республики Казахстан от 6 июля 2004 года N 574 О внутреннем водном транспорте;

2) Стандарт государственной услуги «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере внутреннего водного транспорта», утвержденный приказом Министра по инвестициям и развитию Республики Казахста от 30 апреля 2015 года № 556;

3) Регламент государственной услуги «Выдача удостоверений на право управления самоходными маломерными судами», утвержденный, Постановлением акимата города Астаны от «05» октября 2016 года № 108-1853

Местный исполнительный орган города Юридический
адрес
Телефон Электронный адрес
1. ГУ «Управление транспорта  и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Астаны» ул. Бейбитшилик 11 8-7172-55-65-55, 55-14-80 uad@astana.kz

В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, некорректного обслуживания можно обратиться с письменной жалобой на блок «Вопрос-Ответ»

Информация для жителей

Обращение к руководителю

График приема граждан

Сентябрь 20, 2018
Объявление о проведении конкурса на право обслуживания маршрутов регулярных внутриреспубликанских автомобильных перевозок пассажиров и багажа
Сентябрь 18, 2018
На участках улиц № 26 и Жангельдина работы будут вестись в круглосуточном режиме
Сентябрь 13, 2018
Движение на улице Пушкина будет частично ограничено
Сентябрь 7, 2018
Улицу Пушкина частично перекроют
Сентябрь 6, 2018
Проспект Туран частично перекроют до 25 сентября
Август 29, 2018
В 20:00 перекроют правоповоротный спуск с моста М-1 в сторону проспекта Мәңгілік Ел
Август 27, 2018
На участке от ул. Кумисбекова до ул. Бейсековой проведут аварийно-восстановительные работы


574-777

При возникновении проблем и вопросов по городскому общественному транспорту, обращайтесь в контакт-центр